Покупайте в Турции.
Получайте на Кипре.

• Срок — в расчёте

Честный ответ: зависит от отправки — и срок складывается из трёх разных частей.

• Отгрузка продавца. Пока товар доедет до нашего адреса приёма в Турции. Самая непредсказуемая часть, зависит от наличия у продавца.
• Консолидация и морское плечо. Сам морской переход короткий, но возможно ожидание рейса по расписанию.
• Оформление на Северном Кипре и доставка по острову. Зависит от режима и полноты документов — неполный пакет документов задерживает чаще всего остального.

После того как товар поступил на наш адрес в Турции, типичная отправка вручается на острове в течение 3–7 дней. Срок доставки самого продавца в этот диапазон не входит и является самой изменчивой частью — поэтому точную дату мы не обещаем. Когда известны товар, количество и цель ввоза, мы указываем реальный диапазон в расчёте. Если срок сдвигается, вы узнаёте об этом от нас, не спрашивая, — плохо не опоздание, плохо молчание.

• Расчёт по строкам

Расчёт всегда постатейный. Одну цифру «всё включено» мы не присылаем. Строки такие:

• Стоимость товара — по счёту продавца.
• Забор груза по Турции — по расстоянию и объёму.
• Консолидация и упаковка — за отправку.
• Морская перевозка — по объёмному весу.
• Официальные пошлины и сборы — по себестоимости, мы к ним ничего не добавляем.
• Комиссия Get2Cyprus — единственная строка, на которой мы зарабатываем, и вы видите её до решения.

Фиксированный тариф на сайте мы не публикуем: объём, тип товара и режим ввоза меняются в каждой отправке. Вместо правдоподобной выдуманной цифры вы получаете настоящую — по своей отправке. После вашего согласования итог не меняется.

Итог меняется только если что-то меняете вы: товар, количество, адрес или заявленную цель. Тогда выходит новый расчёт и он снова идёт в работу только с вашего согласия — а не сюрпризом в счёте.

Карго везёт уже готовую посылку из А в Б. Товар покупаете вы; если продавец не отправляет на Северный Кипр, вы даже не начнёте, а на таможне стороной чаще всего остаётесь тоже вы.

Мы берём на себя недостающее звено в середине цепочки: выкуп товара от вашего имени, приём и консолидацию в Турции, таможенное оформление и документы с обеих сторон, доставку по острову. Плюс поиск поставщиков и анализ рынка в Турции — этого карго не делает.

Если вы уже купили товар сами и отправили его на наш адрес в Турции — так тоже можно — при условии, что счёт выписан на нашу компанию: выкуп в этом случае не наш, мы только организуем процесс, и комиссия ниже.

• Страхование — ваш выбор

Страхование груза — отдельная строка в расчёте. Для дорогих товаров мы рекомендуем страховать перевозку, и ваш выбор фиксируется в самом расчёте.

Если при получении видите повреждение или недостачу: сфотографируйте упаковку и товар до вскрытия, зафиксируйте состояние в акте приёмки и сообщите нам в тот же день. Эта фиксация — основа любой претензии, и к страховщику, и к перевозчику; без неё шансы на возмещение резко падают. Дальше претензию ведём мы.

Честная граница: по незастрахованным отправкам возмещение ограничено лимитом ответственности перевозчика. Именно поэтому решение о страховании мы принимаем вместе, на этапе расчёта.

Не тот или бракованный товар от продавца — отдельная история: на турецкой стороне с продавцом разбираемся мы. Условия возврата и обмена и, если она есть, стоимость такой работы мы пишем заранее. Услуга существует, но она не бесплатная.